Shipping policy

La presente informativa disciplina le modalità e i termini di spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito TEOSTORE.IT

1. Tempi di preparazione e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. Eventuali ordini pervenuti nei giorni festivi o nel fine settimana verranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

2. Modalità di consegna

Le spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e/o internazionali accuratamente selezionati. I tempi medi di consegna sono stimati come segue:

  • Italia: entro 2–3 giorni lavorativi dalla data di spedizione;

  • Unione Europea: entro 3–6 giorni lavorativi] dalla data di spedizione;

  • Paesi extra UE: entro 5–8 giorni lavorativi, salvo ritardi doganali o cause di forza maggiore.

I tempi di consegna sono da considerarsi meramente indicativi e non vincolanti.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al Cliente prima della conclusione dell’ordine.
Eventuali promozioni, quali la spedizione gratuita oltre una determinata soglia di spesa, verranno indicate sul sito e applicate automaticamente al momento dell’acquisto.

4. Tracciabilità

Al momento della spedizione, il Cliente riceverà un’email di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number) fornito dal corriere, tramite il quale sarà possibile monitorare lo stato della consegna.

5. Mancata consegna e responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o disservizi imputabili al corriere, a circostanze impreviste, a cause di forza maggiore o ad adempimenti doganali nei Paesi di destinazione.
In caso di mancata consegna imputabile al Cliente (ad esempio indirizzo errato, destinatario assente o rifiuto del pacco), i costi di giacenza e/o di un eventuale nuovo invio saranno a carico del Cliente stesso.

6. Spedizioni internazionali e oneri doganali

Per le spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali tasse doganali, imposte locali o dazi di importazione saranno a carico esclusivo del Cliente. Si consiglia pertanto di verificare preventivamente presso le autorità competenti eventuali costi aggiuntivi applicabili.